Update: Die Störung des Hauptanschlusses wurde behoben. Die bekannten Service-Telefonnummern der Stadtwerke Halle-Gruppe sind wieder wie gewohnt erreichbar.

Originalmeldung:

Aktuell ist der Hauptanschluss der Stadtwerke Halle-Gruppe gestört. Für Kundinnen und Kunden der Stadtwerke Halle-Gruppe bedeutet das, dass aktuell das Kundencenter in der Bornknechtstraße 5, der Kundenservice der Halleschen Verkehrs-AG (HAVAG) und der Kundenservice sowie der Entstördienst der Halleschen Wasser und Stadtwirtschaft GmbH telefonisch nicht erreichbar sind. Dringende Anliegen können weiterhin per E-Mail oder auch über Social Media kommuniziert werden. 

Kundinnen und Kunden können das Kundencenter in der Bornknechtstraße 5 weiterhin per E-Mail unter kundencenter@swh.de erreichen. An diese Adresse können sich auch die Kundinnen und Kunden der EVH GmbH wenden. Der Kundenservice der HAVAG ist über die E-Mail kundenservice@havag.com sowie den Live-Chat unter http://www.havag.com kontaktierbar. Bei Fragen zum Thema Entsorgung und Reinigung steht die E-Mail kundenservice@hws.de zur Verfügung. Bei Störungen rund um Trink- und Abwasser nutzen Kundinnen und Kunden HWS bitte die E-Mail: dispatcher@hws-halle.de.

Auch über die Facebook-Kanäle der Stadtwerke Halle, der Halleschen Verkehrs-AG sowie der Halleschen Wasser und Stadtwirtschaft können Kundinnen und Kunden ihre Anliegen kommunizieren.

Sobald die Störung behoben wurde, informieren die Stadtwerke Halle.